Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики, у листі від 20.05.2014 р. № 2943/16/47-14 наголосила, що Правилами надання населенню послуг із газопостачання, затвердженими постановою КМУ від 09.12.1999 р. № 2246 (далі — Правила), не визначено, яким чином має надсилатися/вручатися споживачеві письмове попередження про припинення газопостачання (із позначкою про його вручення).
На думку Комісії, письмовим попередженням про припинення газопостачання (із позначкою про його вручення) може бути будь-яке письмове попередження про припинення газопостачання, яке вручається споживачеві під розписку (реєстроване поштове відправлення, а також письмове попередження, вручене споживачу під розписку безпосередньо кур'єром або представником газопостачального підприємства тощо).
Нагадаємо, п. 19 Правил визначено: якщо споживач не сплатив наданих послуг із газопостачання протягом 10 днів після строку, зазначеного в договорі чи платіжному документі, а газопостачальне підприємство протягом наступних п’яти днів не отримало повідомлення про оплату, споживачеві надсилається письмове попередження про припинення газопостачання.
У разі несплати наданих послуг із газопостачання протягом 10 днів після отримання споживачем письмового попередження (з позначкою про його вручення), газопостачальне підприємство має право відключити споживача від газопостачання.
