Пасажир має право на компенсацію, якщо його не поінформовано про скасування рейсу:

  • щонайменше за два тижні до запланованого часу відправлення;
  • у період не більше ніж за два тижні та не менше ніж за сім днів до запланованого часу відправлення та запропоновано зміну маршруту, що дасть змогу вирушити з пункту відправлення не пізніше ніж за дві години до запланованого часу відправлення та прибути в кінцевий пункт призначення не пізніше ніж через чотири години після запланованого часу прибуття;
  • не менше ніж за сім днів до запланованого часу відправлення та запропоновано зміну маршруту, що дасть змогу вирушити з пункту відправлення не пізніше ніж за годину до запланованого часу відправлення та прибути в кінцевий пункт призначення не пізніше ніж через дві години після запланованого часу прибуття.

Слід зазначити, що авіаперевізник не зобов’язаний виплачувати компенсацію, якщо причиною скасування рейсу була дія непереборної сили чи надзвичайна ситуація.

Розмір компенсації визначений частинами п’ятою та шостою ст. 104 Повітряного кодексу України та складає:

  • 250 євро для рейсів дальністю до 1500 кілометрів;
  • 400 євро для рейсів дальністю від 1500 до 3500 кілометрів;
  • 600 євро для рейсів дальністю понад 3500 кілометрів.

Перевізник має право зменшити розмір компенсації на 50%, якщо пасажиру пропонується заміна маршруту перевезення до того пункту призначення альтернативними рейсами, час прибуття яких не перевищує запланованого:

  • на дві години для рейсів дальністю до 1500 кілометрів;
  • на три години для рейсів дальністю від 1500 до 3500 кілометрів;
  • на чотири години для інших рейсів.

За матеріалами Урядового порталу

Бухгалтерський сервіс «Iнтерактивна бухгалтерія»