Суб'єкт господарювання зобов'язаний забезпечити можливість використання спеціальних платіжних засобів під час здійснення розрахунків за продані товари (надані послуги) відповідно до законодавства згідно з п. 21 Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів, затверджених постановою КМУ від 15.06.2006 р. № 833.

Адже споживач має право на вільне використання електронних платіжних засобів з урахуванням режиму роботи та обов'язкових для продавця (виконавця) форм (видів) розрахунків, установлених законодавством України згідно із ч. 2 ст. 17 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 р. № 1023-XII (далі — Закон).

За недотримання зазначених вище норм до суб'єкта господарювання застосовуються:

  • адміністративно-господарська санкція в розмірі 8500,00 грн, як установлено ст. 23 Закону;
  • адміністративний штраф у розмірі від 17 до 170 грн, у разі повторного скоєння — від 85 до 429 грн, згідно зі ст. 155 Кодексу України про адміністративні правопорушення (далі — КУпАП).

Протокол за ст. 155 КУпАП уповноважені складати представники органів внутрішніх справ (ст. 255 КУпАП), а розглядати справи — Держспоживінспекція (ст. 2444 КУпАП).

Стосовно штрафу 8500 грн, його мають право накладати вповноважені особи Держспоживінспекції згідно з п. 12 ч. 1 ст. 26 Закону та п. 4.2.6 Порядку проведення перевірок у суб'єктів господарювання сфери торгівлі і послуг, у тому числі ресторанного господарства, якості продукції, додержання обов'язкових вимог щодо безпеки продукції, а також додержання правил торгівлі та надання послуг, затвердженого наказом Мінекономрозвитку від 07.03.2012 року № 310.

На замітку: таке порушення прав споживачів НЕ належить до порушення ст. 16315 КУпАП та компетенції Держспоживінспекції. Справи відповідно до ст. 16315 КУпАП розглядаються органами доходів і зборів (ст. 2342 КУпАП).

Зверніть увагу: питання притягнення до відповідальності суб'єктів господарювання, у разі якщо платіжні термінали не працюють у зв'язку з технічними проблемами, не врегульовано чинним законодавством України.

Лист Державної інспекції України з питань захисту прав споживачів від 24.02.2014 р. № 1133-2-4/8

Бухгалтерський сервіс «Iнтерактивна бухгалтерія»