Учитывая функциональные полномочия Миндоходов, результаты всестороннего анализа информации о потребностях клиентов, которые обращаются в Контакт-центр (ежегодно более 1 млн обращений), необходимость минимализации затрат времени представителей бизнеса на общение с государством и накопленный опыт в области предоставления информационных услуг, возникла необходимость создания общедоступного источника информации, в т.ч. с использованием существующих редакций вопросов-ответов Базы знаний, письменных консультаций на типовые обращения субъектов хозяйствования и граждан действующего законодательства и т.п.

Таким образом, Миндоходов запускает Общедоступный информационно-справочный ресурс «ЗІР».

Информация в «ЗІР» систематизирована по тематикам:

  • налогообложение;
  • таможенное дело;
  • единый взнос на общеобязательное государственное социальное страхование;
  • электронная цифровая подпись.

Функционал ресурса обеспечивает возможность поиска информации по определенному налогу, направлению деятельности, в т.ч. с использованием ключевых слов, путем пересмотра за определенные периоды информации, при этом не только по вопросам-ответам, размещенным в Базе знаний, но и по ответам на письменные обращения, которые были предоставлены с использованием Базы знаний, в названиях нормативных и информационных документов, а в перспективе — введение интерактивных ссылок на взаимосвязанные документы.

В разделе «Вопросы-ответы» размещено 17958 вопросов-ответов, в частности, по:

  • налогообложению — 17108;
  • таможенному делу — 454;
  • единому взносу на общеобязательное социальное страхование — 340;
  • деятельности аккредитованного центра сертификации ключей — 56.

Аналогично систематизированы и размещены в разделе «Нормативные и информационные документы» — 632 документа.

В разделе «Письменные консультации» размещены извлечения из письменных консультаций, предоставленных ИДД Миндоходов на типовые обращения субъектов хозяйствования и граждан.

Ознакомиться с функциональными возможностями «ЗІР» можно по ссылке http://zir.minrd.gov.ua.

Бухгалтерский сервис «Интерактивная бухгалтерия»